Модель Санкт-Петербургской региональной системы оценки качества образования (ссылка)
"Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность" Министерства образования и науки от 01.04.2015 г. (ссылка)
Официальный сайт о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы (ссылка)
Приказ об организации работы по итогам независимой оценки качества образования. (ссылка)
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества образования Государственного бюджетного дошкольного образовательного учреждения детского сада №1 Колпинского района Санкт-Петербурга. (ссылка)
Виды обращений в ГБДОУ детский сад № 1
|
Виды обращений
|
Количество обращений
в 2018-2019 учебном году |
Результаты рассмотрения |
|
Поступило обращений всего, в том числе: |
Поступило
|
Рассмотрено обращений из числа поступивших |
|
|
Лично устно
|
0 |
0 |
- |
|
Устно по телефону
|
7 |
7 |
рассмотрены своевременно |
|
Лично (письменное заявление) |
0 |
0 |
- |
|
По электронной почте
|
1 |
1 |
рассмотрены своевременно |
|
Через взаимодействие на интернет-сайте детского сада |
0 |
0 |
- |
|
Письменно (по почте России) |
0 |
0 |
- |
|
Из числа обращений:
|
|
|
Жалобы
|
0 |
0 |
- |
|
Предложения
|
0 |
0 |
- |
|
Запросы для получения информации
|
8 |
8 |
рассмотрены своевременно |
|
Всего обращений |
8 |
Анкета получателя образовательных услуг.
Уважаемые родители (законные представители)
воспитанников нашего детского сада!
В целях независимой оценки качества образовательной деятельности организации мы просили Вас заполнить анкету, отметив позиции,
в наибольшей степени отвечающие Вашему мнению.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с результатами проведенного опроса.
1. КАК БЫ ВЫ В ЦЕЛОМ ОЦЕНИЛИ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ?
Положительно или скорее положительно - 92%
Затрудняюсь ответить - 8%
Скорее отрицательно или отрицательно - 0%
2. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ?
Да, вполне или скорее да - 92%
Затрудняюсь ответить - 7%
Скорее нет или однозначно нет - 1%
3. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ?
Да, вполне или скорее да - 72%
Затрудняюсь ответить - 27%
Скорее нет или однозначно нет - 1%
4. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ?
Да, вполне или скорее да - 89%
Затрудняюсь ответить - 11%
Скорее нет или однозначно нет - 0 %
5. ГОТОВЫ ЛИ ВЫ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ РОДСТВЕННИКАМ И ЗНАКОМЫМ?
Да или скорее да - 94%
Затрудняюсь ответить - 6%
Скорее нет или однозначно нет - %
6. КЕМ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ПО ОТНОШЕНИЮ К ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Родитель (законный представитель) учащегося, воспитанника - 100%
Обучающийся, студент - 0%
Благодарим за сотрудничество!
